রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cv66bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
cv66bt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা কুকি সেটিং নিয়ে কথা বলতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে, সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@cv66bt-এ লিখুন। ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠালে লিখিত রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য ও নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা যায়, সহায়তা ছাড়াই।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

cv66bt-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর পেমেন্ট তথ্য সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যাচাই হয়—আমরা কার্ড বা ওয়ালেট পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে, তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে পড়তে পারে না।

পেমেন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর API-এর মাধ্যমে যাচাই হয়; পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে আসে না।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত এবং অনুরোধে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না। লেনদেন সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর মাধ্যমে যাচাই হয়।

না, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। privacy@cv66bt-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্থানীয় আইন অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।

কুকি শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।